Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Urbyn by Atelier Urbanize et ses clients dans le cadre de la vente de totems, clôtures et stores urbains.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est de 20%. Les prix peuvent être modifiés à tout moment mais les commandes sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.
3. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client contenant le récapitulatif de la commande et les détails de livraison.
4. Livraison et Installation
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard, le client en sera informé dans les meilleurs délais. Pour les options d'installation complète, un rendez-vous sera fixé avec le client dans un délai de 15 jours ouvrés après la livraison.
5. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Une garantie commerciale spécifique peut s'appliquer selon les produits (voir documentation technique).
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf les frais de retour.
7. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse : info@urbanize.site